我国养老社会化五年以来，动人的传说、感人的故事、鼓舞人心的梦想不时萦绕在眼前，出现在身边。未来养老行业（康养产业）发展趋势如何？引用一句流行语：未来已经到来，只是尚未流行。笔者结合从业几年来的个人思考，作简要梳理，希望对家有长者的你有所启发，如若不然，权当废话飘过。

三、CCRC

四、公建民营

五、老年照护

六、护理保险

七、养老评估

八、康复养老

九、旅居康养

旅居养老、抱团养老，形象说法候鸟式养老、度假式养老，个人认为旅居康养更为合适。约上三五好友，趁着还能走得动，赶紧种桃种李种春风吧。主要适用于“四有”青年老人，有闲、有钱、有活力、有文化。不同于老年游行社的就在于服务居家化、三养化、后半生化。还有一部分慢病旅居疗养市场需求，比如气管炎、哮喘、慢阻肺、肺气肿、鼻炎、类风湿等慢性病，冬季到海南三亚避寒避霾调病，疗效显著，渐渐成了趋势在流行。未来旅居康养需要一个大平台，服务大平台，会员大平台，基地大平台，智慧互联、共享协同，标准化的服务链接老年人的精彩生活，精彩生活从旅居开始。

十、普惠养老

发改社会〔2019〕333号文，城企联动普惠养老专项行动实施方案（试行），普惠养老时代真的来了，主要解决广大城市老年人尤其是中低收入且失能半失能老年人在选择养老服务时面临的“买不到、买不起、买不好、买不安”问题。国家通过中央预算内投资，支持和引导城市政府系统规划建设养老服务体系。城市政府通过提供土地、规划、融资、财税、医养结合、人才等一揽子的政策支持包，企业按约定承担公益，提供普惠性养老服务包，向社会公开，接受监督。对于纳入到专项行动的项目，国家发展改革委将从中央预算内投资给予每张床位2万元的补贴。养老用地出让起价按不高于同类地段工业用地或医疗用地价格。通过土地、金融等多种政策组合支持，推动企业建设运营成本下降，服务价格下降。政府和企业形成约定，以‘政策包’换‘服务包’，同时，企业的养老床位收费价格要接受政府的指导价，要与当地的人均收入和可支配收入水平挂钩。首批7个城市作为试点城市，分别与7家养老企业签约。目前试点城市已扩容至27个省区市的62个城市。

十一、智慧养老

工信部联电子〔2017〕25号文，智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年），目前正在引导医院、养老机构、社区服务中心和相关企业机构参与支持应用试点项目示范建设，支持企业探索可推广、可复制的智慧健康养老服务模式。先后于2017年经评选53家企业成为首批全国智慧健康养老示范企业，2018年第二批示范企业26家。另外，工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会联合公布了《智慧健康养老产品及服务推广目录（2018年版）》。信息化、便捷化、智能化，智慧养老正在路上。

十二、聚焦细分

未来养老属于合理分工、协同作战、分享共赢的时代。聚焦细分市场，在两公分宽处，做到两公里深，谁能做到谁就能赢在未来。结合美国概念与中国习惯，可以把老年人划分为青年老人GG（go go）55-75岁，中年老人SG（slow go）70-85岁，老年老人NG（no go）80+岁。青年老人注重享老，旅居康养、创业就业等，青年老人是发挥潜能非余热，是最大的生产者；中年老人注重为老，健康管理、养生保健、老年大学等；老年老人注重养老，生活照料、医疗康护、精神慰藉、安宁疗护等。比如北京松堂医院，松堂品牌，聚焦临终关怀30多年。比如聚焦居家养老上门服务，提供“六助”服务，即助餐、助洁、助急、助浴、助行、助医，也有加上助学、助乐、助安、助聊提供“十助”服务。

十三、小而精致

中国地大物博，中国人好大喜功，中国养老多大手笔。可以试想，500张床位，3000张床位，10000张床位，无论多大的一支运营管理团队也许都做不到精致，更是做不到极致。养老机构小型化、网络化、便捷化、精致化、亲情化一定是未来的一个大趋势。一个百十张床位的养老机构，小而快乐幸福却令人羡慕，多么令人向往啊。未来多数的居民小区规划配置一个嵌入式小微养老机构，必成标配现象，就像现在的社区幼儿园一样普遍化，也许还会常见老年+幼儿园或者幼儿+老年养护院的现象。

十四、老年用品

如果非要说产业，非老年用品莫属。“吃住行、游购娱、医养康护、为学交、修闻乐”全老年用品产业链，包括研发、生产、适配和租赁，别说制造业、实体经济，中国制造2025战略方向。尤其人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术应用的智能化产品更是值得研究，比如养老护理机器人。可以学习借鉴日本养老辅助器具,让你体验只有想不到的极致人性化。再有像杭州Medical Mall（共享医疗商城），日本GG Mall老年用品商场等，将来如果有老年用品免税购物天堂，想必一定会火爆每一天。

十五、人才培育

行业共识，养老服务关键是人才，一线康护人才、懂经营的管理人才。但是养老运营有“七宗最”：最脏、最苦、最难、最累、收入最低、最没有职业尊严、最有发展前景。目前我国持证养老护理人才仅仅30万人，按照1:5的平均护理配比，当前合格专业的养老护理人才需求缺口达780万人；按照护理人才需求每年以20万人的速度递增，2020年需求缺口840万人，2030年缺口需求求1040万人，2050年需求缺口2040万人。我国已有审批新建的康养职业学院出现，也有不少高等院校新增或扩增护理学院、康复学院，老年医学科、老年护理学科、老年康复学科等。拥有人才就等于拥有未来，尊重人才就等于尊重梦想，成就人才就等于成就事业。

十六、品牌输出

深耕养老品牌，赚钱水到渠成。价值链也是钱，供应链也是钱，产业链更是钱，讲情怀不赚钱都是忽悠的。通过打造养老现象、旋风（冲击波）、模式、品牌、标准，进而输出品牌、输出团队、输出管理、输出模式、输出标准、输出文化，最终成就品牌知名度、美誉度、忠诚度。

十七、现代服务业

现代服务业与高端服务业融合即是康养服务业。教育、医疗、养老当属服务业范畴。养老的本质是服务，服务的口碑是品牌，品牌的目标是输出。输出的结果是产业。未来属于康养现代服务业，未来养老行业（康养产业）的趋势是高端现代服务业，道可道、非常道。

十八、专业用心

专业至上，用心无敌。专业的人干专业的事，用心的人做事到极致。未来60-70-80后老年人，主动养老意识必定觉醒，必定需求大爆发，必定无比挑剔，专业用心才是至臻至善的不二法宝。